Non riesco a caricare o visualizzare un file
Controlla la nostra pagina di stato e X per aggiornamenti in tempo reale su eventuali problemi noti.
Quando carichi o provi ad aprire un'immagine, un video o un audio in Notion, potresti ricevere i seguenti errori:
"Non è stato possibile caricare questa immagine"
"Questo formato audio non può essere riprodotto su questo dispositivo"
"Questo formato di video non può essere riprodotto su questo dispositivo"
"Permesso negato"
Questo potrebbe accadere per diversi motivi. Ad esempio, se hai molte immagini su una pagina, potresti vedere questo errore poiché tutte le immagini si stanno caricando contemporaneamente.
Per risolvere questo errore:
Inserisci alcune immagini all'interno del menu a tendina oppure rimuovi quelle che non ti servono.
Prova ad accedere alla tua pagina Notion utilizzando la modalità in incognito del tuo browser web. Se il file viene caricato, il problema è molto probabilmente legato al browser. Puoi aggiornare il browser e svuotare la cache per risolvere il problema.
Prova a caricare nuovamente il file.
Assicurati che il tipo di file sia supportato. Se hai incorporato un file utilizzando un link esterno, assicurati che provenga da una fonte supportata.
Potresti non avere il permesso necessario per visualizzare il file, oppure tali permessi potrebbero essere scaduti. Ad esempio, le URL sicure per il caricamento dei file in Notion scadono dopo 24 ore. Prova a scaricare il contenuto multimediale sul tuo dispositivo e a caricarlo nuovamente su Notion per assicurarti che rimanga disponibile.
Controlla se un video di YouTube contiene musica protetta da copyright e prova a riprodurre l'elemento incorporato nel tuo browser web invece che nell'app per desktop. I video di YouTube con musica protetta da copyright potrebbero non essere riprodotti nell'app per desktop.
Notion supporta i seguenti tipi di file:
HEIC
ICO
JPEG
JPG
PNG
TIF
TIFF
GIF
SVG
PDF
WEBP
MP3
MP4 (Nota che i file MP4 a volte possono avere una compressione video o altri componenti non supportati in Notion. Puoi provare a convertire questi file in un tipo di file diverso se riscontri problemi.)
WAV
OGG
Puoi incorporare video da YouTube, Vimeo e altre piattaforme.
