שינוי התוכנית שלכם
אנו מציעים ארבע תוכניות תמחור שונות לכל סוג של משתמש וצוות. כאן, נעבור על כל אחת מהן ונסביר מה המשמעות של שדרוג או הורדת סביבת העבודה שלך 💸
מעבר לשאלות הנפוצותהערה: תוכניות חלות ומחויבות ברמת סביבת העבודה. יכולות להיות לך מספר סביבות עבודה לכל חשבון, וכל אחת מסביבות העבודה שלך יכולה להיות בתוכנית שונה.
למדריך מעמיק על חיוב ותשלום, יש לקרוא מאמר זה →.
Notion מציעה תוכנית חינמית וכן מספר תוכניות בתשלום. באפשרותך להשוות בין התוכניות שלנו ולראות את המחירים שלהן ב-notion.com/pricing. זמינות התוכניות עשויה להשתנות בהתאם לסביבת העבודה, לכן ייתכן שלא כל תוכנית המוצגת להלן תוצע לך. במבט חטוף, התוכניות שלנו הן:
תוכנית חינמית: תוכנית זו מיועדת לאנשים פרטיים שרוצים לארגן את הפרויקטים והמשימות האישיים שלהם.
תוכנית Plus: תוכנית זו מצוינת לעבודה משותפת בתוך צוותים קטנים. ייתכן שתוכנית Plus לא תהיה זמינה עבור כל סביבת עבודה.
תוכנית Business: תוכנית זו מאפשרת לעסקים לעבוד יחד באמצעות Notion AI ואינטגרציות מתקדמות.
תוכנית Enterprise: תוכנית זו מיועדת לארגונים גדולים יותר המחפשים יכולת הרחבה, בקרות מתקדמות ואבטחה. היא כוללת גם את Notion AI.
ארגונים עם פחות מ-100 עובדים יכולים לשדרג ל-Enterprise מהגדרות ה-Notion שלהם.
ארגונים עם יותר מ-100 עובדים יכולים ליצור קשר עם צוות המכירות שלנו לקבלת מידע נוסף.
השימוש ב-Notion AI בתוכניות החינמית ו-Plus מוגבל ומיועד להתנסות ב-Notion AI. שדרוג מהתוכנית החינמית לתוכנית Plus לא מחדש את השימוש הזמין שלך ב-Notion AI. כדי להמשיך להשתמש בתכונות Notion AI, תצטרך לשדרג לתוכנית גבוהה יותר הכוללת גישה.
הסכם המנוי הראשי שלנו משמש כחוזה עבור משתמשים שאינם נעזרים במכירות. בו תמצא מידע על התנאים וההגבלות שלנו.
הערה:
סטודנטים ומורים באוניברסיטאות, כמו גם ארגוני סטודנטים, עשויים להיות זכאים לגשת לתוכנית Plus בחינם.
ארגונים וצוותים עשויים להיות זכאים לנסות את תוכנית Business למשך 30 יום.
ניתן להשוות בין תוכניות Business ו-Enterprise באמצעות מדריך זה →
באפשרותך לשדרג את התוכנית שלך באמצעות Notion למחשב שולחני או לאינטרנט. כדי לשדרג:
בסרגל הצד שלכם, יש ללחוץ על
הגדרות→שדרוג תוכניתאועיון בתוכניות(בהתאם לתוכנית שלכם).בחר
שדרוגתחת התוכנית שאליה ברצונך לשדרג.תראה את סיכום ההזמנה עבור השדרוג שלך ואומדן עבור החשבונית הבאה. יש ללחוץ על
שדרוג עכשיואם הכל נראה תקין.
אם תשדרג את התוכנית שלך באמצע תקופת חיוב:
התוכנית החדשה תיכנס לתוקף באופן מיידי ותתחיל תקופת חיוב חדשה.
תחויב באופן מיידי עבור התוכנית החדשה. הסכום לתשלום יופחת בסכום יחסי המבוסס על הזמן שנותר בתקופת החיוב הקודמת עבור התוכנית הנוכחית שלך.
הערה:
אתה חוסך כשאתה בוחר בחיוב שנתי. למידע נוסף על אופן פעולת החיוב כאן →
ניתן לשלם עבור התוכנית שלך באמצעות כרטיס חיוב או אשראי, Apple Pay או Google Pay. Notion משתמשת ב-Stripe כדי לעבד תשלומים.
שדרוג בנייד
אם אתה משתמש ב-Notion במכשיר iOS או Android ואתה נמצא כרגע בתוכנית החינמית ללא חברים נוספים, תוכל לשדרג מהתוכנית החינמית לתוכנית Plus במכשיר זה. ייתכן שתוכנית Plus לא תהיה זמינה עבור כל סביבת עבודה.
מנויי תוכנית Plus שנרכשו בנייד מוגבלים לסביבות עבודה עם חבר אחד בלבד. אם ברצונך לשדרג לתוכנית Plus עבור סביבת עבודה עם מספר חברים, תצטרך לעשות זאת מהמחשב השולחני או מהאינטרנט.
כדי לשדרג לתוכנית Plus (הגבלה של חבר/ה אחד/ת) בנייד:
יש לפתוח את אפליקציית Notion במכשיר הנייד שלכם.
יש להקיש על
•••בפינה הימנית העליונה →Upgrade Plan.יש לפעול לפי ההנחיות כדי להשלים את ההרשמה לתוכנית.
ניתן לנהל מנויים שרכשתם בנייד דרך Apple App Store או Google Play Store.
אם רכשתם מנוי דרך Apple App Store, תצטרכו לפנות ישירות ל-Apple App Store בכל בעיה הקשורה למנוי שלכם, כולל ביטולים והחזרים כספיים.
הפעלת בקשות לשדרוג ותוספים
כדי לאפשר לחברי סביבת עבודה לבקש שדרוגי תוכנית ותוספים, בעלי סביבת עבודה יכולים:
יש לעבור אל
Settings→Requests.יש להפעיל את רשימה נפתחת
Allow members to request for all upgrades.
בקשת שדרוג או תוסף
אם אינכם בעלי סביבת עבודה אך ברצונכם לבקש שדרוג תוכנית או תוסף, תוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:
בסרגל הצד שלכם, יש ללחוץ על
הגדרות→שדרוג תוכניתאועיון בתוכניות(בהתאם לתוכנית שלכם).יש לבחור ב-
Requestלצד או מתחת לסוג התוכנית או התוסף שברצונכם לבקש.
פעולה זו תשלח התראה לבעל סביבת עבודה שלכם, ואתם תקבלו התראה ב-תיבת הדואר הנכנס ב-Notion כאשר הבקשה שלכם תאושר או תידחה.
אישור שדרוג או תוסף
כדי לעיין בבקשות של חברי סביבת עבודה ולאשר אותן, בעלי סביבת עבודה יכולים:
יש לעבור אל
Settings→Requests.יש לבחור ב-
Upgrades.יש לעיין במה שהתבקש ועל ידי מי, ולאחר מכן יש לבחור ב-
Upgrade planאו ב-Upgrade AIבהתאם לרכישות שברצונכם לבצע עבור סביבת העבודה שלכם.יש לפעול לפי ההנחיות כדי לאשר את הרכישה שלכם.
פעולה זו תשלח התראה למגישי הבקשות ב-Inbox שלהם ב-Notion.
הורדת התוכנית שלכם עשויה להשפיע על התכונות שבתוכנית הנוכחית. יש לקרוא את this article למידע נוסף לפני שינוי התוכנית.
להורדת התוכנית שלך:
בסרגל הצד שלך, לחץ על
Settings→Billing→Change plan.בחר את התוכנית שאליה ברצונך לעבור, ולאחר מכן לחץ על
Continue.יש לספק לנו משוב, ולאחר מכן ללחוץ על
Downgrade.תקבל אישור על השדרוג לאחור שלך, ותראה מתי התוכנית הנוכחית שלך מסתיימת.
שאלות נפוצות
במה שונה התוכנית החינמית (Free Plan) מתוכנית Plus?
במה שונה התוכנית החינמית (Free Plan) מתוכנית Plus?
תוכנית Plus תומכת בחברים נוספים, כך שאנשים רבים יכולים לשתף סביבת עבודה משותפת יחד. היא כוללת גם כמה תכונות נוספות כמו היסטוריית גרסאות מורחבת, העלאות קבצים גדולות יותר, ועוד אורח/ת.
מהו בלוק?
מהו בלוק?
בלוק הוא כל רכיב תוכן שמוסיפים לדף, כמו פסקת טקסט, משימה לביצוע, תמונה, בלוק קוד, קובץ מוטמע וכדומה. הדף שלכם בעצם מורכב מבלוקים כאלה. למידע נוסף על בלוקים ←
האם אני יכול להשתמש ב-Notion בחינם?
האם אני יכול להשתמש ב-Notion בחינם?
בהחלט! התוכנית החינמית (Free Plan) היא בחינם לחלוטין לשימוש אישי.
אם תוסיף חברים נוספים לתוכנית החינמית (Free Plan), תוכל לעבוד בצורה משותפת עם ניסיון מוגבל בבלוק, המספק די והותר כדי לנסות את Notion עם הצוות שלך לפני השדרוג לתוכנית Plus.
האם אתם מציעים הנחות לסטודנטים?
האם אתם מציעים הנחות לסטודנטים?
תוכנית Plus (עם מגבלה של חבר/ה 1) מוצעת בחינם לסטודנטים ולמורים. בהשוואה לתוכנית החינמית, תוכלו להוסיף יותר אורחים, לקבל גישה להיסטוריית גרסאות ארוכה יותר ולהעלות קבצים גדולים יותר.
פשוט נרשמים עם כתובת האימייל של בית הספר שלכם ומקבלים מיד גישה לתכונות האלה. אלפי דומיינים של אימיילים של מוסדות חינוך זכאים, לא רק .edu!
למידע נוסף ולשאלות נפוצות, היכנסו לדף Notion לחינוך.
כיצד מחושב התמחור עבור התוכניות בתשלום?
כיצד מחושב התמחור עבור התוכניות בתשלום?
אם תשדרגו את סביבת העבודה שלכם לאחת מהתוכניות בתשלום, תחויבו בתשלום על כל חבר/ה.
אורחים הם ללא תשלום – אבל הם יכולים לגשת רק לדפים בודדים שהוזמנו אליהם. במילים אחרות, אורחים לא יוכלו לראות את כל דפי הצוות בקטע מרחבי צוות בסרגל הצד הימני.
האם יש לכם אפשרויות חיוב חודשיות ושנתיות?
האם יש לכם אפשרויות חיוב חודשיות ושנתיות?
כן! אנו מציעים אפשרויות חיוב חודשיות ושנתיות כאחד, אך ניתן לחסוך יותר בחיוב שנתי. למידע נוסף על תמחור חודשי ושנתי עבור התוכניות שלנו, יש ללחוץ כאן →
איך מוסיפים ומסירים חברים?
איך מוסיפים ומסירים חברים?
בין אם אתם בתוכנית חיוב חודשית או שנתית, החשבון שלכם עשוי להיות מחויב על בסיס חודשי אם תבצעו שינויים בחברות. אם תוסיפו חברים, החשבון שלכם יחויב בסכום יחסי בהתאם לאחוז מחזור החיוב שנותר בעת הוספת המשתמש. אם תסירו חברים, לא תקבלו זיכוי, אלא תוכלו להשתמש בעמדת העבודה שלו בשביל משתמש אחר למשך שאר תקופת החיוב.
מה קורה כשמשנים תוכניות?
מה קורה כשמשנים תוכניות?
שדרוג תוכנית: החשבון שלכם ישודרג ויחויב באופן מיידי. הסכום לתשלום יופחת בהתאם לאחוז מחזור החיוב שנותר בעת שינוי התוכנית.
שדרוג תוכנית לאחור: החשבון שלכם ישודרג לאחור בסוף מחזור החיוב. כאן תמצאו מידע על האופן שבו התכונות שלכם עשויות להיות מושפעות לאחר שדרוג לאחור ←
איך מבטלים תוכנית בתשלום?
איך מבטלים תוכנית בתשלום?
המינוי שלכם ל‑Notion, שנתי או חודשי, יתחדש באופן אוטומטי עד שתבטלו אותו. כדי לבטל את המינוי, יש לעבור אל הגדרות בסרגל הצד הימני במחשב, ואז לבחור באפשרות חיוב ולאחר מכן באפשרות שינוי תוכנית. לאחר הביטול, עדיין תהיה לכם גישה לכל התכונות שבתשלום עד סוף מחזור החיוב שלכם.
מידע נוסף על חיובים זמין במאמר הזה.
מה קורה אם התשלום שלי נכשל? למשל אם כרטיס האשראי שלי לא בתוקף?
מה קורה אם התשלום שלי נכשל? למשל אם כרטיס האשראי שלי לא בתוקף?
לאחר כל תשלום שנכשל תישלח הודעה לכתובת האימייל שבחשבון. ניתן לנסות לבצע שוב את התשלומים עד 8 פעמים במהלך החודש הבא.
לאחר מכן, אם התשלום לא הצליח, סביבת העבודה שלכם תהיה בגישה מוגבלת למשך פרק זמן מסוים ולאחר מכן תוחזר לתוכנית החינמית.
האם אפשר לשנות את אמצעי התשלום שלי?
האם אפשר לשנות את אמצעי התשלום שלי?
ניתן לשנות את אמצעי התשלום בכל עת בהגדרות החיוב.
איך מתנהלים החזרים כספיים?
איך מתנהלים החזרים כספיים?
מדיניות ההחזרים שלנו פשוטה. אם אתם סבורים שעשיתם טעות כשנרשמתם למינוי Notion בתשלום באינטרנט או באפליקציה, יש ליצור איתנו קשר דרך האפליקציה או לשלוח אימייל לכתובת [email protected]. נשמח להחזיר לכם את מלוא הסכום (לא באופן יחסי) אם תשדרגו לאחור את המינוי שלכם לתוכנית בסיסית יותר בתוך שלושה ימים ממועד ההרשמה לחיוב חודשי, או בתוך 30 יום ממועד ההרשמה לחיוב שנתי.
אם הוספתם בטעות חברים לסביבת העבודה שלכם, תוכלו להסיר אותם בכל עת. אם חויבתם עבור חברים שנוספו בטעות, נשמח לספק החזר כספי על החיובים היחסיים אם תפנו אלינו תוך שלושה ימים מתאריך החשבונית (יש לוודא שהחברים הנוספים הוסרו מסביבת העבודה שלכם במועד הפנייה).
ואם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מ‑Notion, נשמח לקבל מכם משוב בכתובת [email protected] ולעבוד איתכם כדי ליצור את החוויה הכי טובה שאפשר.
האם יש לכם הסכם רמת שירות (SLA)?
האם יש לכם הסכם רמת שירות (SLA)?
אנחנו לא מציעים SLA סטנדרטי. עבור צוותים המונים יותר מ-100 חברים, אנו יכולים להציע SLA מותאם אישית.
יצירת קשר עם מחלקת המכירות למידע נוסף
כיצד התשלום שלי מעובד?
כיצד התשלום שלי מעובד?
אנחנו משתמשים ב-Stripe כדי לעבד את התשלום שלך. זהו אותו ספק תשלומים שבו משתמשים מוצרים כמו Twitter, Pinterest ו-Lyft. אנחנו לא מטפלים בפרטי כרטיס האשראי שלך ישירות.
האם אני יכול להשתייך למספר צוותים ב-Notion?
האם אני יכול להשתייך למספר צוותים ב-Notion?
כן! ניתן להשתמש באותה כתובת אימייל כדי ליצור ולהצטרף למספר צוותים. עם זאת, כל אחד מסביבות העבודה הללו נמצא בתוכנית משלו ויש לשדרג אותו בנפרד.
האם ניתן לשנות את הגדרות התוכנית שלי בנייד?
האם ניתן לשנות את הגדרות התוכנית שלי בנייד?
לא, ניתן לבצע שינויים בתוכנית Notion שלך רק דרך המחשב או הדפדפן.
