נוהלי האבטחה והפרטיות של Notion AI

Notion מציעה חבילה של יכולות מבוססות AI, המשולבות בצורה חלקה ברחבי סביבת העבודה שלך. ל-Notion AI יש את היכולות של כלי AI מרובים, כולם במקום אחד. השתמש בו כדי:

• קבלת תשובות ונושאי מחקר באמצעות מידע מסביבת העבודה שלך ב-Notion, אפליקציות מחוברות והאינטרנט

• יצירת מאגרי ידע

• יצירת מסמכים ועריכת הכתיבה שלך

• ניתוח קובצי PDF ותמונות

• צ'אט על כל דבר, תוך שימוש בידע AI מהמודלים העדכניים ביותר

• השלמה אוטומטית של סיכומים ותובנות ברחבי מאגר ידע שלם

• סיכום ותמלול אוטומטי של סיכומי פגישה

Notion AI מופיע בצורה חלקה בסביבת העבודה שלך אך ממנף טכנולוגיה ממספר מעבדי משנה של AI כדי לספק לך את השירות. עיין בדף מעבדי המשנה שלנו לרשימה מלאה של מעבדי המשנה הנוכחיים שלנו, ולמד עוד על Notion AI כאן →

Notion משתמשת כיום במגוון מודלי שפה גדולים (LLMs) המתארחים על ידי Notion וכן על ידי ארגונים כגון Anthropic ו-OpenAI. אנחנו מעריכים ללא הרף את ספקי ה-LLM ואת המודלים שלהם כדי לספק את החוויה האיכותית ביותר למשתמשי Notion AI שלנו. כל צד שלישי שיעבד נתוני לקוחות יפורסם בדף מעבדי המשנה שלנו.

כיצד ניתן להירשם לקבלת התראות על מעבדי משנה חדשים?

לקוחות יכולים להירשם לקבלת התראה על מעבדי משנה חדשים על ידי שליחת אימייל ל-[email protected] עם נושא ההודעה "Subscribe to New Subprocessors". ברגע שלקוח נרשם לקבלת התראות על מעבדי משנה חדשים, Notion תספק לאותו לקוח הודעה על כל מעבד משנה חדש לפני שתאשר למעבד המשנה החדש לעבד נתוני לקוחות. למידע נוסף, אנא עיינו בנספח עיבוד הנתונים שלנו.

Notion AI מסוגל להתייחס לתוכן מסביבת העבודה שלך דרך שני שלבים מרכזיים:

1. יצירת הטמעה (כלומר, ייצוג סמנטי של המידע המאוחסן בסביבת העבודה שלך).

2. יצירת תגובות המבוססות על התוכן בסביבת העבודה שלך.

מהן הטמעות (embeddings)?

הטמעות הן ייצוגים מספריים של טקסט או מסמכים. ייצוגים אלו לוכדים את המשמעות וההקשר של הטקסט במרחב רב-ממדי, שבו לנושאים דומים יש ייצוגים מספריים דומים. על ידי שימוש בהטמעות, אלגוריתמי חיפוש וקטורי יכולים להשוות ביעילות ולמצוא דמיון בין פיסות טקסט או מסמכים שונים. עבור Notion AI, הטמעות נוצרות מתוכן סביבת העבודה כדי לאפשר למערכת לספק תגובות מדויקות ורלוונטיות לשאלות המשתמש.

הנה דוגמה להטמעה מ-OpenAI:

[
-0.02541878,
-0.0104167685,
-0.0015037002,
...,
-0.004155378,
-0.00043069973,
-0.01679479
]

כיצד נוצרות הטמעות?

1. עבור כל דף בסביבת העבודה שלך, אנו יוצרים הטמעה באמצעות ה-API של OpenAI להטמעות ללא שמירה (zero-retention).

2. Notion מקבלת הטמעה עבור כל דף Notion ומאחסנת אותה במאגר ידע וקטורי (למשל, Turbopuffer). מאגר הידע הווקטורי הוא מאגר נתונים המותאם להטמעות המאפשר חיפוש מהיר של הדפים הרלוונטיים ביותר בהינתן בקשת משתמש.

כיצד הטמעות מוגנות?

Notion מתייחסת להטמעות באותה רמת אבטחה ושיקולי פרטיות כמו לנתוני לקוח. כל התחייבויות נתוני הלקוח שלנו המפורטות בהסכם השירות הראשי (MSA) ובהסכם עיבוד הנתונים (DPA) שלנו חלות על הטמעות. עיין ב-דף התנאים והפרטיות שלנו למידע נוסף.

אנו מאחסנים הטמעות במאגרי ידע וקטוריים כמו Turbopuffer. מאגרי ידע וקטוריים אלו נבדקים על ידי צוות האבטחה שלנו וכן על ידי מבקר חיצוני כדי לקבל את הסמכת SOC 2 Type 2 שלהם.

1. Notion מקבלת בקשה מהמשתמש.

2. הבקשה מועברת למודלי שפה (LLMs) ומודלי בינה מלאכותית. אם הבקשה אינה דורשת חיפוש בסביבת העבודה של Notion, נוצרת תשובה בשלב זה והיא מוחזרת. אם בקשת המשתמש דורשת חיפוש בסביבת העבודה שלו, מודלי שפה ומודלי בינה מלאכותית יוצרים שאילתת חיפוש הרלוונטית ביותר לבקשת המשתמש.

3. השאילתה מועברת למאגר ידע וקטורי, שבו נמצאת רשימת דפים על בסיס הרלוונטיות שלהם לאותה שאילתה.

4. Notion שולחת את השאילתה — ואת הדפים שזוהו על ידי מאגר הידע הווקטורי — למודלי שפה ומודלי בינה מלאכותית, שם הדפים עוברים זיקוק ודירוג לפי רלוונטיות לשאילתה.

5. השאילתה, רשימת הדפים המזוקקת ודירוג הדפים מעובדים על ידי מודלי השפה ומודלי הבינה המלאכותית כדי ליצור תשובה העונה על בקשת המשתמש.

6. Notion מעבדת את הפלט כדי להבטיח שהוא תואם לפורמט ולשפה הנכונים ומציגה את הפלט למשתמש.

כן, Notion AI מכבדת הרשאות קיימות. מודלי השפה ומודלי הבינה המלאכותית המשמשים ליצירת תשובות בינה מלאכותית עבור משתמש אינם יכולים לראות או להשתמש במידע שלמשתמש זה אין כבר גישה אליו.

Notion AI תוכננה להגן על נתוני הלקוח שלך ולמנוע דליפות מידע למשתמשים אחרים בשירות.

לפני התקשרות עם כל מעבד משנה או ספק צד שלישי, Notion מעריכה את נוהלי הפרטיות, האבטחה והסודיות שלהם, ומבצעת הסכם המטמיע את התחייבויות האבטחה, הפרטיות והמשפטיות החלות עליה. כל מעבדי המשנה מנוטרים ונבדקים לפחות פעם בשנה כדי להבטיח עמידה מתמשכת בציפיות האבטחה והפרטיות של Notion. זה כולל סקירת מסמכים כגון דוחות אימות, בדיקות חדירות ופריטים אחרים בהתבסס על רמת הקריטיות של מעבד המשנה וגורמי סיכון אחרים. כחלק מהקליטה והסקירות השוטפות, מופצים שאלוני אבטחת טכנולוגיה לספקים ונדרש להשלים אותם. אירועי אבטחה ציבוריים משמעותיים מוערכים גם הם כדי להגן על שטח התקיפה של שרשרת האספקה.

כאשר אנו שולחים את נתוני הלקוח שלך לצדדים שלישיים, הם מוצפנים במעבר באמצעות TLS 1.2 ומעלה.

למידע נוסף על האופן שבו Notion מעבדת את הנתונים שלך, אנא עיין ב-נספח עיבוד הנתונים שלנו.

כברירת מחדל, Notion ומעבדי המשנה של הבינה המלאכותית שלה אינם משתמשים בנתוני לקוחות כדי לאמן מודלים כלשהם. יש לנו הסכמים חוזיים ספציפיים עם מעבדי המשנה של הבינה המלאכותית שלנו האוסרים על שימוש בנתוני לקוחות לאימון המודלים שלהם.

השימוש שלך ב-Notion AI אינו מעניק ל-Notion כל זכות או רישיון לנתוני הלקוח שלך לאימון מודלי למידת המכונה שלנו.

חשבונות לקוח בודדים נשמרים בנפרד בסביבת הייצור שלנו. אנו לא מערבבים או מעבדים נתונים מלקוחות שונים יחד במהלך עיבוד בינה מלאכותית. המשמעות היא שאנו לא חושפים את הנתונים שלך ללקוחות Notion אחרים.

ל-מעבדי משנה של Notion AI יש מדיניות שמירת נתונים המאפשרת ל-Notion לעמוד ב-התחייבויות שלנו כלפי לקוחות לעיבוד נתונים.

בעת שימוש ב-Notion AI, כברירת מחדל ספקי ה-LLM שלנו משתמשים באפס שמירת נתונים עבור סביבות עבודה בתוכנית Enterprise, כך שלא נשמרים נתונים אצל ספקי ה-LLM. בנוסף, כברירת מחדל עבור כל סביבות העבודה שאינן בתוכנית Enterprise, ספקי ה-LLM שומרים נתוני לקוחות למשך 30 יום או פחות בלבד לפני מחיקה. עם זאת, ישנן תכונות מסוימות מבוססות בינה מלאכותית שעשויות לדרוש שימוש ב-LLMs השומרים נתונים; במקרים כאלה, Notion תעמיד לרשות מנהלי מערכת הגדרות סביבת עבודה כדי להפעיל LLMs השומרים נתונים. אחרת, LLMs השומרים נתונים כאלה יישארו כבויים בסביבת העבודה שלך כברירת מחדל. בנוסף, לפונקציונליות של סוכנים חיצוניים (External Agents) יש בקרות ונהלים שונים לשמירת נתונים. למידע נוסף →

הטמעות (Embeddings) המאוחסנות במאגרי ידע וקטוריים נמחקות תוך 60 יום מרגע מחיקת הדף או סביבת העבודה.

אם משתמש מוחק דף Notion או סביבת עבודה של Notion, אנו יכולים לשחזר את התוכן תוך 30 יום. לאחר 30 יום, הנתונים נמחקים ולא ניתן לשחזרם. זה כולל כל נתון שנוצר על ידי בינה מלאכותית והטמעות. למידע נוסף על מחיקה או שחזור של הנתונים שלך, אנא עיין ב-מאמר זה.

Notion AI כלולה בהיקף של דוח SOC 2 Type 2 והסמכת ISO 27001 של Notion, מה שמדגים את מחויבותנו לתקנים רגולטוריים ותעשייתיים שונים.

Notion AI מאפשר עמידה בתקן HIPAA באמצעות שימוש ב-APIs של ספקי LLM ללא שמירת נתונים, ומאפשר עיבוד של מידע רפואי מוגן (PHI).

בעלי סביבות עבודה בכל תוכנית Notion יכולים לעבור ל-הגדרות → Notion AI ולהתאים הגדרות עבור פונקציונליות חיפוש האינטרנט של Notion AI. זמינות שתי הגדרות:

• הפעלת חיפוש באינטרנט עבור סביבת העבודה: יש להפעיל אפשרות זו אם אתם רוצים ש-Notion AI יוכל לחפש באינטרנט מידע בעת מענה על שאלות.

• דרישת אישור עבור בקשות אינטרנט: יש להפעיל אפשרות זו אם אתם רוצים ש-Notion AI יבקש אישור לפני שהוא מסתכל באתרים חיצוניים.

לקוחות יכולים להשתמש בטריגר להפעלת התראות מניעת אובדן נתונים עבור תוכן רגיש בסביבת העבודה שלהם ב-Notion באמצעות שותפי אינטגרציה של צד שלישי בתוכנית Enterprise. זה יכלול תוכן בהנחיית AI ואת התוכן שנוצר על ידי AI.

התנאים המשלימים של Notion AI חלים על השימוש שלך ב-Notion AI. בנוסף, מדיניות התוכן והשימוש של Notion חלה על כל תוכן ב-Notion, כולל תוכן שנוצר על ידי Notion AI. הפרת תנאים אלו עלולה להוביל להסרת התוכן שלך או להשעיית הגישה לסביבת העבודה שלך.

Notion אינה טוענת לבעלות על הקלט שלך או על התוצר שנוצר. נושא זה מוסדר ב-תנאים המשלימים של Notion AI תחת הסעיף "קלט ותוצר":